Sokan vannak, akik idegenkednek a webshopban való vásárlástól, mert például attól tartanak, hogy nem azt kapják, amit a fotó alapján elképzeltek, vagy azért, mert a törékeny tárgyak megsérülhetnek a postázás közben, esetleg azért, mert a szállítási díj relatíve magas.
Szeretném eloszlatni az aggályokat, és néhány fontos információval szolgálni ezzel kapcsolatban!
A Materra webshopban vásárolni teljesen kockázatmentes, mert
- A fotók melletti leírásban minden információ megtalálható, a méretek is, amelynek alapján pontosan elképzelhető a tárgyak minden paramétere, azok is, amelyek nem derülnek ki a fényképekről.
- Ha a megvásárolt tárgy mégsem felel meg az elképzeléseknek, vagy a Vevő bármilyen okból meggondolja magát, 14 napon belül minden indoklás nélkül is elállhat a vásárlástól, a törvény szerint. Én ezt kiegészíteném azzal, hogy ezt, vagy az esetleges cserét érdemes az egyszerűség kedvéért a vásárokon lebonyolítani. Erre a Materránál akkor is van lehetőség, ha a vásár következő időpontja meghaladja a törvényben szabott két hetet, amennyiben emailben jelezte ezt a szándékát, mert számomra fontos, hogy minden vásárló elégedett legyen a választott kerámiával, és boldogan használja azt.
- A kerámiák csomagolása minden esetben rendkívüli gondossággal és körültekintéssel történik. Olyan mennyiségű minőségi csomagolóanyagot alkalmazunk (buborékfólia, hullámkarton, térkitöltő anyagok), hogy ha a csomagot leejtené valaki, valószínűleg akkor sem törne el a benne lévő tárgy. Az elmúlt öt évben a sokszáz feladott csomagból mindössze két alkalommal történt törés.
- A törés lehetőségét azzal is igyekszünk minimalizálni, hogy csak a hét elején adjuk postára a csomagokat, hogy az 24 órán belül eljuthasson a Vásárlóhoz, és semmiképpen se kelljen a tárgyakat egy hétvégi raktározással, és ki-bepakolással járó mozgatásnak, felesleges rizikónak kitenni.
- A csomagokat minden esetben törékeny kezelési szolgáltatással, üzleti csomagként adjuk fel. Ez megduplázza a szállítási költséget, azonban a tapasztalat szerint valóban megvédi a tárgyakat a sérülésektől. A MPL tényleg vigyáz a csomagjainkra, amelyek szinte minden esetben egy nap alatt épen meg is érkezik a címzetthez.. :-)
- Amennyiben a dobozon mégis sérülés látszana, a Vásárlónak lehetősége van a futárral jegyzőkönyvet felvenni, és visszaküldeni a feladónak! Amennyiben a tárgy esetleg mégis sérülést szenvedne a csomagolás elégtelensége miatt, de ez nem derül ki az átvételkor, úgy azért a Materra vállalja a felelősséget, és a kerámia, valamint a szállítás előre kifizetett árát ebben az esetben is visszafizeti a Vásárlónak!
- A csomagok egységes szállítási díja mostantól 2900 forint, amely a csomagolás költségeit is magában foglalja. A korábbi szállítási díj 2 kg alatti csomagnál ennél valamivel olcsóbb, afelett ennél drágább volt. Mostantól a 2 kg feletti tömegű csomagok szállítási díjának egy részét, és a csomagolási költségeket a Materra magára vállalja. Ezt a súlyhatárt átlagosan 4-5 tárgy felett elérik a csomagjaink. Így hát megéri több tárgyat vásárolni egyszerre, vagy esetleg többen összefogva közösen rendelni.
- Személyes átvétellel nullára is csökkenthető a csomag szállítási költsége: a mindenkori budapesti WAMP vásárok állandó személyes átvételi pontként működnek!
- Akkor is érdemes körülnézni a Materra internetes áruházában, ha a személyes vásárlást részesíted előnyben, mert a korábbi szériák megmaradt darabjai sohasem szerepelnek a vásári asztalon, ezek csak a webshop kínálatában érhetőek el. Ebből az is következik, hogy ami a webshopban látható, abból egészen biztos, hogy a vásárban nem lesz választék, oda csak a legfrissebb tárgyakat visszük. És ha a webshopból megvásárolt kerámia mégsem egyezne az elképzelésekkel, személyes vásári átvétel alkalmával ott helyben le is tudjuk bonyolítani az esetleges cserét.
Nézz körül a Materra áruházban, ahol most több, mint 150 féle egyedi kerámia körül válogathatsz!
Szeretném eloszlatni az aggályokat, és néhány fontos információval szolgálni ezzel kapcsolatban!
A Materra webshopban vásárolni teljesen kockázatmentes, mert
- A fotók melletti leírásban minden információ megtalálható, a méretek is, amelynek alapján pontosan elképzelhető a tárgyak minden paramétere, azok is, amelyek nem derülnek ki a fényképekről.
- Ha a megvásárolt tárgy mégsem felel meg az elképzeléseknek, vagy a Vevő bármilyen okból meggondolja magát, 14 napon belül minden indoklás nélkül is elállhat a vásárlástól, a törvény szerint. Én ezt kiegészíteném azzal, hogy ezt, vagy az esetleges cserét érdemes az egyszerűség kedvéért a vásárokon lebonyolítani. Erre a Materránál akkor is van lehetőség, ha a vásár következő időpontja meghaladja a törvényben szabott két hetet, amennyiben emailben jelezte ezt a szándékát, mert számomra fontos, hogy minden vásárló elégedett legyen a választott kerámiával, és boldogan használja azt.
- A kerámiák csomagolása minden esetben rendkívüli gondossággal és körültekintéssel történik. Olyan mennyiségű minőségi csomagolóanyagot alkalmazunk (buborékfólia, hullámkarton, térkitöltő anyagok), hogy ha a csomagot leejtené valaki, valószínűleg akkor sem törne el a benne lévő tárgy. Az elmúlt öt évben a sokszáz feladott csomagból mindössze két alkalommal történt törés.
- A törés lehetőségét azzal is igyekszünk minimalizálni, hogy csak a hét elején adjuk postára a csomagokat, hogy az 24 órán belül eljuthasson a Vásárlóhoz, és semmiképpen se kelljen a tárgyakat egy hétvégi raktározással, és ki-bepakolással járó mozgatásnak, felesleges rizikónak kitenni.
- A csomagokat minden esetben törékeny kezelési szolgáltatással, üzleti csomagként adjuk fel. Ez megduplázza a szállítási költséget, azonban a tapasztalat szerint valóban megvédi a tárgyakat a sérülésektől. A MPL tényleg vigyáz a csomagjainkra, amelyek szinte minden esetben egy nap alatt épen meg is érkezik a címzetthez.. :-)
- Amennyiben a dobozon mégis sérülés látszana, a Vásárlónak lehetősége van a futárral jegyzőkönyvet felvenni, és visszaküldeni a feladónak! Amennyiben a tárgy esetleg mégis sérülést szenvedne a csomagolás elégtelensége miatt, de ez nem derül ki az átvételkor, úgy azért a Materra vállalja a felelősséget, és a kerámia, valamint a szállítás előre kifizetett árát ebben az esetben is visszafizeti a Vásárlónak!
- A csomagok egységes szállítási díja mostantól 2900 forint, amely a csomagolás költségeit is magában foglalja. A korábbi szállítási díj 2 kg alatti csomagnál ennél valamivel olcsóbb, afelett ennél drágább volt. Mostantól a 2 kg feletti tömegű csomagok szállítási díjának egy részét, és a csomagolási költségeket a Materra magára vállalja. Ezt a súlyhatárt átlagosan 4-5 tárgy felett elérik a csomagjaink. Így hát megéri több tárgyat vásárolni egyszerre, vagy esetleg többen összefogva közösen rendelni.
- Személyes átvétellel nullára is csökkenthető a csomag szállítási költsége: a mindenkori budapesti WAMP vásárok állandó személyes átvételi pontként működnek!
- Akkor is érdemes körülnézni a Materra internetes áruházában, ha a személyes vásárlást részesíted előnyben, mert a korábbi szériák megmaradt darabjai sohasem szerepelnek a vásári asztalon, ezek csak a webshop kínálatában érhetőek el. Ebből az is következik, hogy ami a webshopban látható, abból egészen biztos, hogy a vásárban nem lesz választék, oda csak a legfrissebb tárgyakat visszük. És ha a webshopból megvásárolt kerámia mégsem egyezne az elképzelésekkel, személyes vásári átvétel alkalmával ott helyben le is tudjuk bonyolítani az esetleges cserét.
 |
| A Materra Webshopban rendelt csomagokon mostantól ilyen kis virágos cimkékre írjuk a cimzést! |
